Politika zasebnosti
30. oktober 2026
To obvestilo pojasnjuje obdelavo podatkov ob obisku spletne strani trilevion.com, uporabi kontaktnega obrazca in nadaljnji komunikaciji o začetnem povpraševanju.
1. Upravljavec in kontakt
Upravljavec je TRILEVION GROUP d.o.o., Podbreg 7, 4280 Kranjska Gora, Slovenija, matična številka 7402082000. Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje pravic pišite na info@trilevion.com.
2. Kontaktni obrazec
Obdelujemo ime, če ga navedete, e-naslov, sporočilo in nadaljnjo komunikacijo. Posredovanje podatkov je prostovoljno in ni zakonska obveznost. E-naslov in sporočilo potrebujemo za obravnavo in odgovor; brez njiju obrazca ni mogoče oddati. Ime je neobvezno.
Podatke uporabljamo za odgovor in dogovor o naslednjih korakih. Kadar gre za ukrepe na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe, je podlaga člen 6(1)(b) GDPR. Za druga splošna ali poslovna vprašanja je podlaga naš zakoniti interes za poslovno komunikacijo po členu 6(1)(f) GDPR. Oddaja obrazca ne pomeni prijave na e-novice ali oglaševalska sporočila.
Za začetni stik zadošča splošno vprašanje. Ne pošiljajte zdravstvenih podatkov, opisov zdravstvenih težav, diagnoz ali podatkov o zdravljenju. Nepotrebne občutljive vsebine odstranimo; nadaljnja obravnava zahteva posebej urejeno pravno podlago.
3. Delovanje in varnost
Pri delovanju spletne strani in e-pošte se obdelujejo tehnični podatki zahtevkov in dnevnikov, kot so IP-naslov, čas zahteve, zahtevana stran, podatki o brskalniku in napakah. Namen je zagotavljanje delovanja, preprečevanje neželenih sporočil in obravnava varnostnih dogodkov. Podlaga je zakoniti interes za varno in zanesljivo delovanje po členu 6(1)(f) GDPR.
4. Analitika in piškotki
Za osnovno statistiko obiska uporabljamo Plausible Analytics ponudnika Plausible Insights OÜ iz Estonije. Beležijo se obiskane strani, vir obiska, čas in interakcije obiska, podatki o napravi in brskalniku ter približna lokacija. Uspešno oddajo obrazca lahko štejemo kot dogodek brez njegove vsebine.
Plausible iz IP-naslova in podatkov o brskalniku izračuna dnevni identifikator. Surovih IP-naslovov ne shranjuje. Hrani zapise obiskov in dogodkov, prikazuje pa zbirno statistiko. Ne uporablja piškotkov ali trajnih identifikatorjev in obiskov ne povezuje med dnevi ali spletnimi mesti. Podatkov iz obrazca v analitiko ne pošiljamo.
Podlaga je zakoniti interes za razumevanje uporabe in izboljševanje strani po členu 6(1)(f) GDPR. Analitike ne uporabljamo za individualno oglaševanje. Spletna stran ne namešča piškotkov.
5. Prejemniki in kraj obdelave
Do povpraševanj dostopajo pooblaščene osebe pri Trilevionu. V potrebnem obsegu podatke za nas obdelujejo pogodbeni ponudniki spletnega gostovanja, elektronske pošte in tehničnega vzdrževanja. Analitične podatke obdeluje Plausible Insights OÜ. Pristojnim organom podatke posredujemo, kadar to zahteva zakon.
Obdelava v okviru opisane ureditve poteka v Evropskem gospodarskem prostoru. Plausible podatke o obiskovalcih obdeluje v Evropski uniji. Podatkov iz obrazca ne prodajamo in jih ne posredujemo oglaševalskim platformam.
6. Roki hrambe
Povpraševanja in začetno korespondenco hranimo med obravnavo ter največ šest mesecev po zadnji komunikaciji, če ne pride do nadaljnjega poslovnega razmerja.
Tehnične dnevnike hranimo največ 30 dni. Izbrane zapise, potrebne za obravnavo konkretnega varnostnega dogodka, hranimo do zaključka obravnave oziroma uveljavljanja z njim povezanih zahtevkov.
Evidence obiskov in dogodkov v Plausible hranimo največ 12 mesecev.
Izbrisani podatki lahko v omejeno dostopnih varnostnih kopijah ostanejo še največ 30 dni, do prepisovanja ali izteka cikla kopij. Kopij ne uporabljamo za redno obravnavo povpraševanj.
Če nastane poslovno razmerje ali konkreten pravni zahtevek, ustrezne podatke hranimo ločeno po veljavnih zakonskih obveznostih oziroma do izteka ustreznih zastaralnih rokov. Takšna hramba ne pomeni nadaljnje uporabe za trženje.
7. Vaše pravice
Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Pri statistiki posameznega obiska praviloma ne moremo povezati z vašim imenom ali e-naslovom.
Pravica do ugovora: obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem. Pišite na info@trilevion.com.
Zahteve pošljite na info@trilevion.com. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu. Če GDPR dopušča podaljšanje zaradi zahtevnosti ali števila zahtev, vas v prvem mesecu obvestimo o razlogih in podaljšanju za največ dodatna dva meseca. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, www.ip-rs.si, ali drugem pristojnem nadzornem organu.
Ne izvajamo izključno avtomatiziranega odločanja s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki. Ob spremembi obdelave posodobimo to obvestilo.